Terms of service

Terms and Conditions

1. General

1.1 These terms and conditions ("Terms") govern the use of the H2O SBH ("us", "we", or "our") website ("the Website") and all related services provided by H2O SBH. This includes seatoy rentals, watersports lessons, and watersport activities ("Services"). Please read these Terms carefully before using our Website or our Services.

1.2 By accessing and using the Website and our Services, you acknowledge and agree to these Terms. If you do not agree with these Terms, please do not use our Website or our Services.

2. Services

2.1 Our Services are available for online booking and payment through the Website. All Services are subject to availability and we reserve the right to refuse or cancel any booking.

2.2 Services may be subject to specific terms and conditions, which will be made available to you at the time of booking. Your use of such Services will be subject to those additional terms and conditions, in addition to these Terms.

3. Bookings and Payments

3.1 All bookings are subject to acceptance by us, and a contract will only be formed when we have confirmed your booking and received full payment from you.

3.2 Payments are processed through our secure online payment system. Your payment information will be handled securely and will not be shared with third parties, except as necessary to process your payment.

4. Cancellation Policy

4.1 If you cancel your booking more than 8 days prior to the scheduled service, we will refund your deposit. If you cancel 8 days or less prior to the service, your deposit will not be refunded. If you cancel 4 days or less prior to the service, the full balance is due.

4.2 If you are unable to attend your booked service due to a confirmed COVID-19 infection, no cancellation charges will apply upon presentation of valid proof of infection.

5. Sea Condition Policy

5.1 Our instructors reserve the right to cancel any watersport activity or rental due to adverse weather or sea conditions. If your service is cancelled due to such conditions, you will have the option to reschedule or to have your deposit refunded.

6. Liability and Insurance

6.1 Our liability for loss or damage is limited to foreseeable loss or damage which is a direct result of our breach of these Terms or our negligence, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable.

6.2 Your booking will not be activated until you have duly signed the Waiver, which will be sent to you by email after your payment has been received. The Waiver may be signed electronically or in person at the time of the service.

6.3 It is your responsibility to have sufficient insurance coverage for any damage, injury, or loss that may occur during the use of our Services. We will not be responsible for any such damage, injury, or loss.

7. Changes to These Terms

7.1 We reserve the right to change these Terms at any time. Any changes will be effective from the date they are posted on the Website. Your continued use of the Website or our Services after changes are posted constitutes your acceptance of the updated Terms.

8. Governing Law

8.1 These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Collectivité de St-Barthélemy. Any disputes relating to these Terms will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the French West Indies.

 

 

Conditions Générales

  1. Généralités 1.1 Ces conditions générales (les "Conditions") régissent l'utilisation du site web de H2O SBH ("nous", "notre") ("le Site Web") et tous les services connexes fournis par H2O SBH. Cela inclut la location de seatoy, les leçons de sports nautiques et les activités de sports nautiques ("Services"). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser notre Site Web ou nos Services.

1.2 En accédant et en utilisant le Site Web et nos Services, vous reconnaissez et acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site Web ou nos Services.

  1. Services 2.1 Nos Services sont disponibles pour réservation et paiement en ligne via le Site Web. Tous les Services sont soumis à disponibilité et nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute réservation.

2.2 Les Services peuvent être soumis à des conditions spécifiques, qui vous seront communiquées au moment de la réservation. Votre utilisation de tels Services sera soumise à ces conditions supplémentaires, en plus de ces Conditions.

  1. Réservations et Paiements 3.1 Toutes les réservations sont soumises à notre acceptation, et un contrat ne sera formé que lorsque nous aurons confirmé votre réservation et reçu le paiement intégral de votre part.

3.2 Les paiements sont traités via notre système de paiement en ligne sécurisé. Vos informations de paiement seront traitées

de manière sécurisée et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour traiter votre paiement.

  1. Politique d'Annulation 4.1 Si vous annulez votre réservation plus de 8 jours avant le service prévu, nous rembourserons votre acompte. Si vous annulez 8 jours ou moins avant le service, votre acompte ne sera pas remboursé. Si vous annulez 4 jours ou moins avant le service, le solde total est dû.

4.2 Si vous êtes dans l'impossibilité de participer à votre service réservé en raison d'une infection confirmée par la COVID-19, aucun frais d'annulation ne sera appliqué sur présentation d'une preuve valide de l'infection.

  1. Politique sur les Conditions de Mer 5.1 Nos instructeurs se réservent le droit d'annuler toute activité de sport nautique ou location en raison de conditions météorologiques ou maritimes défavorables. Si votre service est annulé en raison de telles conditions, vous aurez la possibilité de reprogrammer ou de vous faire rembourser votre acompte.

  2. Responsabilité et Assurance 6.1 Notre responsabilité pour perte ou dommage est limitée aux pertes ou dommages prévisibles qui sont une conséquence directe de notre violation de ces Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible.

6.2 Votre réservation ne sera pas activée tant que vous n'aurez pas dûment signé la Décharge, qui vous sera envoyée par courriel après réception de votre paiement. La Décharge peut être signée électroniquement ou en personne au moment du service.

6.3 Il est de votre responsabilité d'avoir une couverture d'assurance suffisante pour tout dommage, blessure ou perte qui pourrait survenir lors de l'utilisation de nos Services. Nous ne serons pas responsables de tels dommages, blessures ou pertes.

  1. Modifications de Ces Conditions 7.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera effective à partir de la date de leur publication sur le Site Web. Votre utilisation continue du Site Web ou de nos Services après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

  2. Loi Applicable 8.1 Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Collectivité de Saint-Barthélemy. Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux des Antilles françaises.